使い方ガイド

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初めに

FREEGOでは、店頭で購入した商品を、帰国時に空港で受け取ることができるサービスです。

利用条件:

  • 羽田空港でのお受け取り
  • 商品お預けから2日後(※50時間の余裕が必要)
  • フライト予定時刻が11:00~30:00の場合のみ利用可能
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登録

FREEGOのアクセスページより、メールアドレスを入力します。

届いたメールのリンクから、FREEGOの登録画面にて、以下の情報を入力します:

  • パスポート番号
  • 生年月日
  • 帰国便の情報(出発空港、航空会社名、出発日時)
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荷物のお預け

店頭での手順:

  • 店頭スタッフから配送用の袋と配送用QRシールを受け取ります
  • 配送用QRシールをスキャンし、決済を完了します
  • 完了後、スタッフへお荷物をお渡しください

📏 サイズ制限: 160サイズまで(縦・横・高さの合計)

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空港での引渡

帰国便のフライト予定時刻の4時間前から空港で荷物を引き取ることが可能です。

引取り可能時間: フライト予定時刻の4時間前から営業時間内

引取り手順:

  • 受取りカウンターへお越しください
  • スタッフへプロフィールページのQRコードを提示
  • パスポートによる本人確認
  • 確認完了後、お荷物をお受け取りください

📍 受取場所: 詳しいカウンター情報は「受け取りカウンター」ページをご確認ください